长租公寓借助资本快速发展 新式共享租房更受青睐

　　长租公寓借助资本“快跑”

　　作为龙湖集团的第三大主航道业务，冠寓近日在北京新开两家店：冠寓望京北路店和昌平生命科学园店。

　　比起传统地产业务，发展长租公寓更像是一单“细水长流”的生意，需要有足够的耐心。然而，各家长租公寓品牌商却不甘于眼前的规模，借助资本的力量开启迅速扩张。

　　增值服务或成利润突破口

　　几年间从无到有，对于长租公寓的盈利模式，各家企业仍在探讨中。

　　一位房企负责人透漏：“长租公寓业务的盈利性确实有较大差距，虽然泊寓整体出租率目前保持在90%以上，但因为租赁的税费等流通成本较高，目前资金回本的时间还较长，预计在5年左右。”

　　长城证券分析师汪毅则认为，租赁业务的回报周期长，资金周转速度较慢，目前长租公寓行业的运营费用率很高，一般为40%左右，因此可分配给投资者的收益率也只有3%-5%。

　　龙湖集团副总裁兼任冠寓公司CEO韩石称，“集团内部对于冠寓长租公寓板块，设定了精细的投资测算模型，对于整个冠寓的投资回报率有严格的要求。冠寓目前动态投资回收期5至6年。最终目标要把它变成赚钱业务，做到行业前三。进入相对成熟期，轻资产类的长租公寓毛利率35%左右，净利润率能到12%-15%。”

　　能获得如此高利润，在龙湖看来公寓初期可能是微利时代，而冠寓从商业模式上开拓了具有更多营收渠道和可能性的Cityhub模式，如在增值服务端，加大租金收入以外的更多渠道和可能性，在提升品牌溢价力和合理提升租金方面确保盈利。

　　换而言之，就是将整个公寓形成“闭环”，让租客尽可能将日常消费留在公寓内。据了解，冠寓门店增加丰富的增值服务，如橱柜、仓储、保洁、搬家等，无人超市、娱乐设备等，让租客们足不出户即可享受优质咖啡、专业健身教练、互联网仓储等等丰富的服务内容。

　　龙湖集团副总裁、北京公司总经理宋海林称，龙湖作为地产企业，切入长租公寓市场，从回报和利润方面，一定不仅是单一的从租金剪刀差的维度思考，而更多是资产运营的商业模式，聚焦的是资产保值和经营增值的逻辑。目标是2020年，达到规模行业前三，30亿元的营收收入。

　　获资本市场青睐

　　尽管住房租赁市场迎来了高速发展的窗口期，但长租项目前期拿地建设、后期运营管理，都需要持续投入大量资金。加之运营期间资金回收周期长，长租公寓资金压力相较住宅项目更大。

　　在第一太平戴维斯住宅租赁部助理董事蔡春焕看来，长租市场的参与者能否获得稳定的融资支持，则是未来发展的关键。

　　自2017年起，资本开始抢滩长租市场，金融机构纷纷与长租市场的头部企业合作，通过破冰资产证券化来推动长租市场的融资活动。龙湖、保利、阳光城、碧桂园、招商局蛇口、越秀、旭辉等房企以及魔方、链家自如、新派等长租品牌，均通过CMBS、ABS、类REITs等不同模式实施了租赁产品证券化，获得了重要的金融支持。

　　作为创新金融工具和长效商业模式，住房租赁的资产证券化既有助于租赁住房企业的规模化、集约化和专业化，还有助于盘活存量、为住房租赁市场注入活力，从而促进住房租赁市场的良性健康发展。

　　以冠寓为例，2017年12月，龙湖集团成功获批全国首单住房租赁专项公募债券50亿元，并于2018年3月成功发行30亿元，2018年6月，龙湖集团与新加坡政府投资公司(GIC，新加坡主权基金)共同设立长租公寓投资平台，专项投资位于中国一线和核心二线城市的长租公寓项目，首期投资额共计10亿美元。

　　对此，第一太平戴维斯华北区董事长麦安东表示：“2017年是长租市场快速发展的一年，在政策的鼓励下，国内住房租赁市场迎来全面发展的重大机遇。2018年称得上是住房租赁资产证券化的元年，在政府鼓励‘租售并举’的背景下，国内房地产资产证券化有望在以租赁住房，尤其是长租公寓为底层资产的证券化产品中率先取得突破。”

　　共享租房住得爽有大市场

　　年中是租房旺季，大学生实习或入职、职场人转岗或跳槽，都可能需要找房子、搬新家。共享、定制、长租、短租……现在，伴随互联网技术的应用，租房形式更多样，操作也更方便，只要你打开APP，就能在手机应用里直接选房、拎包入住。这些新型租房方式给消费者带来了哪些便利?“互联网+”租房的安全性是否有保障?保护租房者的合法权益，监管部门该从何处发力?近日，我们采访了部分租房客，希望能为您安全租房、便利租房提供一些参考。

    租期灵活，满足多样需求

　　“暑假实习一个月，很难在房屋中介那里租到房子。而共享租房，一般按天计价，周租和月租还有相应折扣”

　　“暑期旅行时我喜欢选择共享租房，入住后可以和房东聊天，更多地了解当地文化。”复旦大学研二学生张怡说，“去年暑假，我到杭州参加社会实践，通过共享租房平台租了一间民宿，感觉很棒。房东不仅给我们介绍当地景观，还为我们准备早餐，听说我过生日，为我准备了生日蛋糕。共享租房，可以结交更多朋友，有浓浓的人情味。”

　　所谓共享租房，是指房东将自己的住所或空余房间挂在共享租房平台上，出租给他人居住，具有性价比高、居家氛围浓厚等特点。伴随共享经济的发展，有越来越多的人加入其中。途家网、小猪短租、榛果民宿等一批共享租房平台快速发展，共享租房已成为国内住宿市场的重要组成部分。

　　“共享租房有着丰富的使用场景。”易观在线旅游行业研究中心资深分析师姜昕蔚说，在传统租赁市场上，租客租赁时间一般为半年到几年不等，共享租房可提供从1天到几个月的租赁服务，租期灵活，能满足更多样的住宿需求，“这两年，短租行业的市场增速都在60%以上。”

　　“暑假实习一个月，很难在房屋中介那里租到房子，中介通常要求一年起租，还要收一个月租金作中介费。而在共享租赁平台上，一般按天计价，周租和月租还有相应折扣。”张怡说，这个学期，她到北京实习一个月，通过共享租房平台很快找到了实习公司附近的房子。

　　5月15日，国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告》 显示，2017年我国共享住宿交易规模约145亿元，比上年增长70.6%;共享住宿参与者约为7800万人，其中房客7600万人。参与共享住宿的房东具有年轻化、高学历等特点，女性房东成为主力军。房客主要是学生、上班族、自由职业者，18—30岁的房客占比超过70%。

　　与此同时，艾瑞咨询发布的《中国在线短租行业研究报告》显示，目前使用过在线共享租房平台的用户中，整体满意度达到89.3%，共享租赁平台及房东提供的服务基本能够满足用户的全部需求;同时，有93.7%的用户未来会继续使用共享平台租房。有96%的用户未来会把共享平台推荐给自己的亲朋好友。

　　“共享租房市场有巨大的增长空间。”姜昕蔚认为，社会环境逐渐成熟、信息技术不断发展，加之在线短租需求旺盛，共享租房作为一种成熟的商业模式正在变得越来越受欢迎。

　　居住品质，细节决定感受

　　“有些房间，虽然网上评价不错，但住进去会发现很多瑕疵，毛巾、床单不干净，房间隔音效果差等，影响居住心情”

　　用共享平台租房，租客通常在手机上选房，但线下入住时可能遇到一些不如意的情况：

　　——照片变“照骗”。

　　“有一次在平台浏览照片选房时，感觉房间装修不错，也很宽敞，就订了下来;直到住进去才发现，网上发布的照片实际上做了很多美化，与实际情况不符，房间局促，采光很差。”张怡说。

　　“共享租房平台应加强与房管部门、不动产登记部门的联系，业主在平台上发布房源必须经过核验。”北京房地产中介行业协会朝阳服务中心主任张杨杨认为，共享平台有责任也有义务加强房源真实性的核验，如果因平台提供的虚假房源造成损失，租客可以向平台索取赔偿，如果平台拒绝赔偿，可以向消费者协会或工商部门进行投诉举报。

　　——细节品质差。

　　“有些房间，虽然网上评价还可以，但住进去会发现很多细节上的瑕疵，影响居住的心情。”上海某金融公司员工孟祝说，“比如，有的毛巾、床单不干净，有的房间隔音效果差。”

　　榛果民宿首席执行官冯威赫认为，目前，共享租房市场上的优质供给还比较稀缺。“我们将重点关注在供给端如何获取更多优质的房源，以及如何将现有供给变得更优质。”

　　——服务不及时。

　　除了房屋设施等硬件，不少消费者反映房东的服务意识也有待提高。“有时与房东沟通不畅，房屋状态更新不及时，给房东或平台客服发在线消息，常常不能及时得到回复，不像酒店大堂电话可以24小时咨询。这也一定程度上影响了入住体验。”孟祝说。

　　“房东和共享租房平台在维护房屋状态、及时响应用户咨询等方面确实应该提升服务。”途家网相关负责人李珍妮表示，如果房东没有及时更新房屋租赁状态或回复用户咨询，平台有责任提示房东。

   冯威赫认为，共享租房房源品质参差不齐，主要原因是缺少标准化的管理方式。为提升租赁品质，一些共享租赁平台推出“管家”服务，通过平台自营方式帮助房东进行标准化的布草服务和房间整理，在卫生安全、消防安全等方面也逐渐建立起自己的标准。“不管是布草洗涤还是房间打扫，只有统一服务标准，才能帮助房东提高效率，也让租户住得更舒心，提升消费体验。”

　　长远发展，安全才是第一

　　“尽快明确共享短租的行业属性，界定可用于短租的房源类型，制定消防、卫生等标准”

　　“以前出国留学期间，我把房子挂到共享租房平台上，本想这样可以增加收入，假期回国还可以住自己的房子，比较方便。但几次出租之后，我发现问题真不少。”北京某互联网公司市场部经理范晓云曾以“房东”的身份尝试过共享租房，对其存在的问题深有感触。

　　“大家在谈论共享租房时，比较关注如何保护租客权益，其实我们房东的权益也可能受损。” 范晓云说，“曾有租客将我的房间弄得特别脏乱，床上和沙发上都是很难清洗的油渍，我不得不找保洁公司做了深度清理。”

　　共享租房乱象不少。中国人民大学法学院教授刘俊海认为，共享租赁有助于推动房屋市场租赁资源的合理流动和优化配置，但目前这个行业尚未成熟，还需要加强平台自律和完善市场机制。实现长远发展，安全是第一位的。

　　“正规的旅馆酒店行业经营者需要事先在原工商、卫生、公安及消防等多个部门取得相应的经营许可或登记备案，而共享短租在这方面还有很多缺失。”张杨杨说。目前，共享租房是属于住房租赁行业还是特许经营行业尚无定论，监管方面存在难度。

　　刘俊海认为，租户损毁房屋设施应当属于民事责任，主要应该靠合同约束，但目前短租一般并不会签订书面合同，取证也比较难。“应当借鉴酒店的管理方式，尽快实现房间管理的标准化，减少因为房间标准不统一或交接房屋情况不清导致的纠纷。”

　　张杨杨建议，尽快明确共享短租的行业归属，确定其行业属性，界定可用于短租的房源类型，制定经营行为规范、消防标准、卫生标准、装饰装修标准等。

　　为保障供需双方权益，减少入住纠纷，一些平台正在积极尝试一些新办法。冯威赫介绍，榛果民宿在业内首家推出用身份证开门的智能门锁服务。房东在安装智能门锁后，可以实现远程开门、到店密码开门、身份证开门，只需后台远程为消费者办理入住，降低了人力成本，运营效率大大提升。同时，在房客离店后，还可直接远程操作进行电子反锁，确保安全。

　　(房掌柜整理自北京晚报、人民日报)