江门边检为出入境对象服务 10年推20余项便民利民措施

　　10月1日晚上10时许，从香港出发前往江门的“蓬莱湖”号客轮抵达江门港澳客运码头。由于国庆客流高峰的到来，船上载满了归心似箭的乘客，码头上熙熙攘攘，大家都希望晚上通关后尽早休息……

　　“您好，请出示您的证件!”“谢谢，祝您旅途愉快!”6名江门边检站执勤业务一科的检查员在最新投入使用的“智能验证台”上为旅客办理入境手续，不出10分钟，船上198名乘客顺利入境。

　　“向科技要速度!”江门边检站参谋长屈懿说道。去年，该站在江门港澳码头旅检现场改造6套“智能验证台”，新建4条“自助查验通道”，实现了证件真伪快速检验、旅客信息自动收集、人脸特征识别、通道无盲区监视等功能。如今，给一条满载300名乘客的客轮办理入境手续已由原来的30分钟缩短至15分钟，通关效率提升了1倍。

　　今年夏日，一名香港孕妇因为晕车，一进入检查大厅就扶着墙不断呕吐，当时正值炎炎夏日，气温高达35℃，出境旅客较多，空气流通不畅，呕吐物恶心的气味顿时弥漫在整个大厅，周围的人都厌恶地躲了开来。正在台外维持秩序的该站执勤业务四科科长林彤看到后，急忙过去把这名孕妇扶到大厅内的休息椅上，打来清水帮她清洗脏物。在得知这名孕妇是一人出境没有同伴后，林彤就一直陪在她身旁，一遍又一遍地拿自己的毛巾用温水给她敷着额头。半个小时后，这名孕妇逐渐恢复正常，没有了晕车的症状，只是身体很虚弱。林彤扶着她办理完出境手续，并把她送到了乘坐的班车上。临走时，那名孕妇感动地流下了眼泪。

　　国门似铁，宾至如归，让每一名服务对象在任何时间都能得到同样优质高效的服务，是该站官兵的一致追求。该站将措施做实做细，全心全意服务每一位出入境对象，推广了“侨乡边检·贴心服务”的边检特色品牌。10年来，先后推出20余项边检便民利民措施，取消查验《查验簿》《往来港澳小型船舶证明书》等边防检查证件，推出24小时驻点、船舶诚信等级管理、船员紧急救助“绿色通道”、船员关爱基金等服务措施，兑现了船舶“即到即检”、办理出入境手续“零等候”的服务承诺。